Planner 2026 incompleto (sem dezembro) e falta de resposta da empresa
Resolvido
Florianópolis - SC
06/07/2026 às 14:48
ID: 253203937
Fiz uma compra de um planner para este ano de 2026 (como faço desde 2021) e o deste ano veio sem o mês de dezembro. Só constatei o vício agora, quando precisei anotar uma pendência para resolver no mês de dezembro. Entrei em contato com a empresa por e-mail (pois o numero do SAC não funciona) e não obtive qualquer resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:15
Boa tarde, Jamile!
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.
Vamos efetuar um contato via fone e e-mail com o consumidor e procedemos com o seu atendimento.
Sentimos muito ter-lhe causado esse transtorno.
Aproveitamos a oportunidade para expressar nossos agradecimentos e informar que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos, sempre dispostos a colaborar com suas manifestações, as quais são sempre bem-vindas e apreciadas pela Jandaia.
Conte com nossa cooperação e compreensão.
Cordiais saudações,
Cadernos Jandaia
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:20
A empresa me mandou outro planner, mas somente depois que fiz reclamação no reclame aqui. Antes, tentei contato por telefone e mandei e-mail e ninguém respondeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7