Caderno pequeno com as folhas de cabeça para baixo
Resolvido
Manaus - AM
06/03/2025 às 00:28
ID: 211422391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara mim a Cadersil, era uma marca de qualidade, porém ao adquirir um caderno pequeno para servir de agenda para o meu filho na escola, me deparo com todas as folhas de cabeça para baixo, com a logo da marca, no topo de cabeça para baixo, creio que a Cadersil, deveria se atentar mais no processo para presar pela qualidade e estética do produto, ainda mais se tratando do erro com a logomarca da empresa, e deixando o cliente final insatisfeito com toda a estética interna do produto.
Formato do produto: 138mm×200mm
80 folhas
Obs: não consegui anexar vídeo, apenas imagem, mas entrando em contato comigo posso enviar o vídeo também.
Desde já grata!
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 08:35
Olá, Ana! Tudo bem?
Agradecemos muito o seu feedback e sentimos pelo ocorrido. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos, que são desenvolvidos com todo cuidado e carinho. Para solucionar a situação, nosso time de controle e qualidade entrará em contato em breve para orientá-la sobre os próximos passos.
Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 14:59
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/05/2025 às 15:15
Olá, Ana! Ficamos felizes que deu tudo certo.