Comprei biscoito waffle sabor limão e vieram quebrados e com recheio gorduroso

Comprei um pacote de biscoito waffle sabor limão e, ao abri-lo, constatei que os biscoitos estavam praticamente todos quebrados.

Além disso, percebi algo estranho na textura do recheio, que apresentava uma sensação excessivamente gordurosa, deixando uma espécie de película de gordura aderida à língua. Já consumi produtos da marca anteriormente e não me recordo de ter percebido essa característica, o que me fez questionar se poderia haver alguma particularidade ou problema com esse lote.

Minha reclamação não é pelo valor pago, mas pelas condições em que o produto chega ao consumidor final. É frustrante adquirir um produto e encontrá-lo nessas condições, especialmente quando já se conhece a marca e se espera determinado padrão de qualidade.

Espero que a empresa avalie a situação, inclusive as características do recheio, e verifique se houve alguma alteração ou problema relacionado ao lote.

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