Empresa de formatura negativou meu filho no Serasa e não entregou as fotos do evento, além de expor dados do menor indevidamente.
Não resolvido
Nilópolis - RJ
22/03/2026 às 13:30
ID: 243977795
Contratei uma empresa que presta serviços de formatura para meu filho no ano passado, mas para minha surpresa, meu filho ficou negativado no Serasa esse ano, em pleno começo de vida adulta, três meses após a formatura. Até hoje não recebemos as fotos do evento. Ainda tornando mais grave, um terceiro veio com as fotos da formatura constando meu filho, coagindo minha esposa a pagar por um quadro, sem minha autorização. Ele, na época, menor de idade, não poderia autorizar, infringindo a lei de LGPD, pois um estranho com as fotos do meu filho, sabendo telefone e endereço. O serviço foi péssimo, pessoas despreocupadas e com falta de educação, não sabendo tratar os clientes. Nunca recomendarei.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:41
Não foi a nossa empresa que negativou o seu CPF ou de seu filho. Exigimos que retire imediatamente essa reclamação e faça uma retratação e desculpas pela indevida calúnia.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 18:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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