Formandos: Cobrança por serviço de fotografia não prestado, com fotos limitadas apenas à cerimônia principal e local de mesa inadequado.
Em réplica
São João de Meriti - RJ
18/03/2026 às 15:51
ID: 243652723
Fiz a minha formatura com eles, a festa ocorreu no dia 14/03. Sendo que 1 problema, me colocaram numa mesa horrível e escondia em uma porta de entrada e saída. Onde nunca chegava nada, minhas fotos foi tirada apenas na cerimônia principal, eu com a beca. Após isso não vi mais ninguém, afinal estava no pior lugar parecia até que estava escondida, ninguém veio me procurar para eu tirar fotos com a minha roupa ou com os meus familiares, ninguém me procurou sendo que tirou foto de todos os formandos . Formandos quais eles sabiam muito bem a quantidade que tinha, e em momento algum me procuraram. Paguei um dinheiro, e as únicas fotos que me restou foi as tiradas do meu aparelho telefônico, falta de profissionalismo horrível! Servem só pra cobrar boleto, pra prestar serviço de qualidade não! Não recomendo pra ninguém essa impressa . Meu pai que estava doido pra ter um álbum, terá apenas 3 fotos da filha somente da cerimônia principal,obg por estragarem esse dia
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:39
Prezada, boa tarde!
Deve estar havendo algum equívoco na sua interpretação.
As fotos que postamos no Instagram é apenas uma pequena mostragem antecipada do que iremos entregar.
Em breve, estaremos disponibilizando através de Link, diversos registros da colação de grau e do baile de gala.
Portanto, esperamos que tenha entendido que foi um equívoco da sua parte e que aguarde no tempo determinado por contrato, a liberação do link acima citado.
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 17:07
Não houve equívoco nenhum, as únicas fotos que vocês tiraram minha foi com a beca, e na cerimônia. Eu com a roupa de galã vocês não tiraram nenhuma nem me procuraram, não tirei nenhuma foto após a cerimônia. As únicas fotos minha com a minha roupa de galã foi tirada pelo meu telefone