Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento do pedido.

Oi Valquíria!

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno!

Devido à alta demanda de pedidos no período de inverno aqui na empresa, ocorre a necessidade de ampliar para 48h o prazo para atendimento.

Nossa equipe de atendimento já realizou contato por meio da nossa central de atendimento para resolver a situação da melhor forma possível, buscando uma solução adequada para você.

Caso não tenha visualizado nossos retornos, sugerimos, por gentileza, que verifique a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico de seu e-mail, pois algumas mensagens podem ser direcionadas automaticamente para essas pastas.

Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de nos posicionarmos.

Seguimos à disposição.

Equipe Caeju Pijamas

Mas tem alguma data prevista pra entrega ?
Se não tiver algum retorno bem claro irei fazer o Boletim de ocorrência,ou me damum prazo de entrega ou me devolvem o dinheiro em 24hrs se não irei fazer o boletim,fico no aguardo da resposta,obrigada.

Bom dia
Acabei de ver pelo link de rastreamento que a entrega foi cancelada,poderia me responder por gentileza se vão devolver o dinheiro ou se vão tentar uma nova entrega por favor,fico no aguardo de um retorno obrigada.

Bom dia
Acabei de ver pelo link de rastreamento que a entrega foi cancelada,poderia me responder por gentileza se vão devolver o dinheiro ou se vão tentar uma nova entrega por favor,fico no aguardo de um retorno obrigada.