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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
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Reclamações avaliadas para CAE JU

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Reclamações

Cliente solicita estorno de valor pago devido a falha na entrega e desorganização no atendimento.

Olá, fiz uma compra 25/07. Era presente de dia dos pais. Eu anotei o número errado do endereço. Então ent...

ResolvidoHá 18 dias
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Impedimento de devolução de pedido por solicitação anterior em andamento

Realizei dois pedidos separados, nenhum dos dois ficou bom. Daí solicitei uma devolução (via atendimento ao cliente, o que já...

ResolvidoHá 22 dias
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Atraso na entrega e alteração unilateral do prazo

RECLAMAÇÃO FORMAL DESCUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENTREGA Pedido n ***** Venho, por meio desta, apresentar RECLAMAÇÃO FORMAL ...

Não resolvidoHá 1 mês
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Produto consta como entregue mas não foi recebido

Minha mãe faz a compra de 3 pijamas e pelo rastreio, mostra que foi entregue no dia 2 de julho de 2026. Mas a transportadora ...

ResolvidoHá 1 mês
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