Caeju pijamas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/07/2026 às 15:41
ID: 254002603
uma compra na Caju pijamas comprei porém não serviram e eu também não gostei do material aí eu queria trocar mas nos canais de atendimentos dele via WhatsApp e-mail eles não respondem de jeito nenhum e já tá vencendo sete dias e eu não consigo falar na empresa nem para devolver os que não serviram nem para trocar
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:46
Oi Andréa!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno!
Nossa equipe de atendimento já realizou contato por meio da nossa central de atendimento para resolver a situação da melhor forma possível, buscando uma solução adequada para você. Respondemos seu ticket n***** e estamos aguardando seu retorno desde 09/07/2026.
Caso não tenha visualizado nossos retornos, sugerimos, por gentileza, que verifique a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico de seu e-mail, pois algumas mensagens podem ser direcionadas automaticamente para essas pastas.
Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de nos posicionarmos.
Seguimos à disposição.
Equipe Caeju Pijamas
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:22
Para comprar a equipe da caeju são ótimas, mas para o pós compra nota zero , nem consegui falar vc consegue. E através do reclame aqui eu consegui fazer a devolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4