Cancelamento de entrega de pijamas e solicitação de estorno ou nova tentativa de entrega
Respondida
São João da Boa Vista - SP
15/07/2026 às 07:09
ID: 253948023
Bom dia
Fiz uma compra dos pijamas no dia 23/06 e a entrega foi cancelada,gostaria de saber se terá outra tentativa de entrega ou se vão devolver o dinheiro,fico no aguardo de um retorno obrigada.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:50
Oi Valquiria!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno jutno a transportadora.
Nossa equipe de atendimento já realizou contato por meio da nossa central de atendimento para resolver a situação da melhor forma possível, buscando uma solução adequada para você.
Caso não tenha visualizado nossos retornos, sugerimos, por gentileza, que verifique a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico de seu e-mail, pois algumas mensagens podem ser direcionadas automaticamente para essas pastas.
Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de nos posicionarmos.
Seguimos à disposição.
Equipe Caeju Pijamas