Pijama de baixa qualidade e com acabamento ruim, Caeju não atende às expectativas de custo-benefício.

Respondida
Capivari - SP
05/06/2026 às 13:17
ID: 250598827
Recebi meus pijamas da Caeju e gostaria de compartilhar minha experiência de forma sincera.
O pedido chegou dentro do prazo informado e o tamanho veio de acordo com as medidas do site. Tenho 1,65 m de altura e peso 63 kg, e comprei seguindo a tabela disponibilizada pela loja, pedi o tamanho M.
Infelizmente, a qualidade do produto me decepcionou bastante. O tecido é 100% poliéster e extremamente fino, com transparência visível. Já tive pijamas em poliéster, mas não eram tão finos. O acabamento também deixou a desejar, com costuras simples, fios aparentes e aspecto de pouca durabilidade.
Minha preocupação é que, se houver qualquer encolhimento após a lavagem, a peça provavelmente ficará pequena, mesmo eu tendo comprado exatamente conforme as medidas indicadas no site.
Paguei aproximadamente R$ 57 por peça já considerando o frete. Sinceramente, pelo valor investido, esperava uma qualidade muito superior. Na minha cidade encontro produtos de qualidade semelhante por cerca de R$ 29,90. .. Fiquei encantada com a propaganda no Instagram e comprei!
Não pretendo solicitar devolução porque, depois da compra, li diversos relatos de clientes insatisfeitos com o pós-venda, demora nas respostas e dificuldades para reembolso, o que me deixou insegura em iniciar esse processo.
Essa é apenas a minha experiência pessoal com os produtos que recebi. Para mim, o custo-benefício não compensou e eu não faria uma nova compra. Espero ajudar outras pessoas e também ajudar a empresa a melhorar a qualidade dos produtos.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:19
Oi Luciana!
Nossa equipe já atendeu sua solicitação e enviou a autorização de postagem para devolução conforme sua solicitação.
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Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolvermos essa situação.
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Atenciosamente,
Equipe Caeju Pijamas