Pijama rasgado e loja não responde contatos
Não resolvido
Porto Alegre - RS
26/05/2026 às 19:26
ID: 249766049
Fiz uma compra de um pijama que amei e veio rasgado. Estou tentando contato com a loja e NINGUÉM me responde.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:32
Oi Bárbara!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno!
Devido à alta demanda de pedidos no período de inverno aqui na empresa, ocorre a necessidade de ampliar para 48h o prazo para atendimento.
Nossa equipe de atendimento já realizou contato por meio da nossa central de atendimento para resolver a situação da melhor forma possível, buscando uma solução adequada para você.
Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de nos posicionarmos.
Seguimos à disposição.
Equipe Caeju
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 12:38
Não recebi nenhum contato da empresa
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 21:04
A CAEJU me ofereceu 15 reais para eu ficar com o pijama rasgado. QUERO OUTRO PIJAMA
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 00:27
Eu paguei 58,00 pelo pijama e 15,00 não paga nem o conserto que vai ficar no mínimo FEIO.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 00:28
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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