Pijama rasgado recebido e oferta de bônus insatisfatória
Respondida
Porto Alegre - RS
01/06/2026 às 00:31
ID: 250192541
Comprei um pijama, veio rasgado a empresa me propôs no privado um bônus de 15,00, sendo que o pijama custou 58,00. 15,00 além de não pagar nem o conserto fica uma marca horrível porque é um RASGO, não uma descostura da qual eu não teria reclamado.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:50
Oi Bárbara!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno!
Devido à alta demanda de pedidos no período de inverno aqui na empresa, ocorre a necessidade de ampliar para 48h o prazo para atendimento.
Nossa equipe de atendimento já realizou contato por meio da nossa central de atendimento para resolver a situação da melhor forma possível, buscando uma solução adequada para você.
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