Pijamas de péssima qualidade e dificuldade de contato para devolução e estorno

Oi Luciana!

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno.

Neste período de outono e inverno, nossos produtos têm uma procura muito alta e recebemos milhares de pedidos diariamente. Por esse motivo, nosso prazo de atendimento precisou ser ampliado para até 48 horas úteis. Ainda assim, entendemos que a sua solicitação era urgente e lamentamos não ter conseguido responder antes.

Nossa equipe já atendeu sua solicitação e enviou a autorização de postagem para devolução conforme sua solicitação.

Caso não tenha visualizado nossos retornos, sugerimos, por gentileza, que verifique a caixa de Spam ou Lixo Eletrônico de seu e-mail, pois algumas mensagens podem ser direcionadas automaticamente para essas pastas.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolvermos essa situação.

Permanecemos à disposição.


Atenciosamente,
Equipe Caeju