Cobrança de juros abusivos e propaganda enganosa em compra parcelada na Caedu
Não respondida
São Paulo - SP
21/06/2026 às 20:45
ID: 251979951
Fiz uma compra neste mês de junho na loja Caedu que fica localizada no *****, geralmente no inverno compro roupas de frio para meu filho e parcelo em 7, 8 ou 10 vezes. Dessa vez não foi diferente realizei uma compra de 809,00 e parcelei em 10 vezes e fui muito clara quando perguntei para atendente se teria JUROS se eu parcelasse ela disse que NÃO TERIA MUITO JUROS, algo bem pouco coisa de 7% que daria 56,63. Falei ok se for esse valor de juros vou parcelar. Não tenho o habito de ficar olhando no aplicativo da Caedu e hoje abri o aplicativo para ver quando seria a data do próximo pagamento para minha surpresa observei que ela tinha parcelado 10x de 131,00 que daria um total de 1.310,00, ou seja, 500,00 de juros um absurdo, agiram de má fé comigo, [Editado pelo Reclame Aqui] em relação ao juros, nunca que se tivesse me falado que seria todo esse absurdo de juros eu teria aceitado. Venho através deste canal uma solução para esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], estou me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e com certeza o próximo passo é fazer um [Editado pelo Reclame Aqui].