Cobrança de seguro não contratado no cartão Caedu e recusa de ressarcimento

Question

Ano passado fiz o cartão Caedu, na hora de assinar o contrato me avisaram apenas que não teria anuidade, não me avisaram que eu estaria assinando um seguro, reparei uma cobrança mensal de 25 reais no cartão, hoje liguei e o atendente me disse que o valor era referente ao seguro moto, nem moto eu tenho. Ele cancelou para mim más disse que não é possível cancelar a cobrança da fatura anterior nem o ressarcimento das faturas anteriores. Gostaria de deixar a minha insatisfação pela falta de transferência e pela empresa agir de má fé na hora de insistir para que façamos o cartão, assim que possível pretendo cancelar o cartão.

Accepted Answer

Olá, Gabriele! Tudo bem? 😊

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Atenciosamente,
Josué O. – Relacionamento Caedu 💚

Cobrança de seguro não contratado no cartão Caedu e recusa de ressarcimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor