Cobrança indevida após contratação de cartão com promessa de desconto em bolsa
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 18:45
ID: 251465163
Boa tarde. Realizei a contratação do cartão, no qual a atendente disse que eu teria um desconto.
Em uma bolsa que custava 129,99, eu iria pagar 117,00 caso fizesse o cartão.
Nessas condições, fiz o cartão.
Quando a fatura chegou, veio um total de 139,99 para pagar.
Bolsa: R$ 117,00
+
Caedu Multi bonus: R$ 10,00
+
Bolsa premiada: R$ 12,99
=
Total da fatura: R$ 139,99.
Fui na loja física onde comprei a bolsa e me disseram que não teria como pagar só os R$ 117,00. Então paguei R$ 139,99.
Fui enganado e tive prejuízos com a contração desse cartão, foi cobrado algo não acordado.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:21
Olá, Kevin! Tudo bem? 😊
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