Cobrança indevida
Não respondida
Brasília - DF
29/07/2026 às 16:29
ID: 255152543
Fiz o cartão da loja e nesse momento perguntei para vendedora se teria taxas inclusas, pois não queria "taxas embutidas" e futuras surpresas. A atendente disse que não teria. Ao deparar com a 1 fatura, simplesmente as taxas eram maiores que a minha compra:
Taxas: Bolsa premiada, CAEDU multibonus, parcela protegida, totalizando R$ 27,99.
Tentei questionar na loja e sem sucesso, liguei no 0800 e nada. Pedi para antecipar o valor devido, SEM AS TAXA, e simplesmente a loja disse que não tem como fazer. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! COBRANÇA INDEVIDA É [Editado pelo Reclame Aqui].