Dificuldade para cancelar cartão por múltiplos canais (WhatsApp, aplicativo e telefone) devido à indisponibilidade e falta de opção.
Respondida
São Paulo - SP
06/10/2025 às 09:58
ID: 228602835
Estou tentando cancelar o meu cartão a uma semana por WhatsApp não tem a opção no aplicativo não vai e quando você liga para eles o número nunca está disponível, assim fica complicado a situação quando você não tem como ir na loja e os canais não funcionam
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 15:04
Boa tarde, Debora.
Espero que esteja bem!
Primeiramente quero pedir sinceras desculpas pelo transtorno relatado ao tentar contato com nossa Central de Atendimento.
Atendendo ao seu pedido, já realizei o cancelamento do seu Cartão Caedu, conforme solicitado.
Lamento que tenha decidido encerrar o uso, mas respeito totalmente sua escolha e espero que possamos reconquistar sua confiança no futuro.
Qualquer dúvida, pode contar comigo.
Tenha um excelente dia! 🙏💚
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