Dificuldade para emitir segunda via da fatura e desbloquear cartão

Resolvido
São Paulo - SP
09/10/2025 às 21:33
ID: 228979637
Há semanas estou tentando emitir a segunda via da minha fatura.
Cartão bloqueado por atraso.
Nao consigo via wpp, via app e nem por ligacao
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2025 às 10:21
Bom dia, Natally.
Como você está?
Lamentamos pelo transtorno em sua jornada de pagamento conosco.
Verifiquei aqui e tudo certo agora: você conseguiu emitir a via da fatura, e o pagamento de 20/10/******* já foi confirmado.
Aproveito para sugerir que entre em contato com a nossa Central de Atendimento para atualizar seus dados (telefone e e-mail) e cadastrar o envio automático das faturas por e-mail. Assim, você as receberá com mais praticidade nas próximas vezes.
Seu cartão está liberado. 🙌
É importante esclarecermos alguns pontos sobre os meios para emissão da fatura na Caedu, podendo ser gerada através do aplicativo Caedu na aba cartão, SAC, WhatsApp e diretamente em uma de nossas lojas.
Qualquer outra dúvida ou suporte estou à disposição.
Tenha um ótimo final de semana! 🙏💚
Nossos canais de atendimento: Site: https://*******
Cartão Caedu Estado de São Paulo:*******
Cartão Caedu (Demais Localidades) *******0127070
WhatsApp:*******
Loja online: ******* (Atendimento de segunda a sexta das 09h ás 18h, exceto feriados).
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Caedu.
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 10:29
Resolvido assim que abri a reclamacao aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8