Fui cobrado indevidamente no cartão da loja com juros e taxa

Não respondida
Brasília - DF
20/09/2026 às 20:21
ID: 259573209
No dia 18 de Setembro de 2026 fui até a loja compras roupas, fiz o cartão para receber o desconto, fui até o caixa realizar o pagamento da minha compra, atendimento realizado pela funcionária chamada Lara, a compra com desconto fico R$ 340,00 , perguntei pode dividir em 4x, ela respondeu não, ok pedi 3x, perguntei o aplicativo já posso acessar ela respondeu dentro de 24h, fiz o pagamento e fui para minha casa, quando chego consigo acessar o aplicativo e para minha surpresa ela dividiu em 8x com juros, e tem uma taxa 5,00 reais parcela protegida uma conta que fico 568,80 brincadeira nem sem desconto fico esse valor !
As 20h fui na loja do Jk Shopping, falei com a "gerente" Gabi, por gentileza orienta ela a ensinar os funcionários e ajudar ao cliente, a mesma veio me dizer que o cliente que resolve no telefone e somente na Segunda dia 21 de Setembro, e brincadeira a funcionária faz [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente que paga!!
Falo pro cliente ir na loja liga de lá, brincadeira dinovo ."
Uma loja horrível, deve enganar muitos com parcelas com juros !!!