Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

14/05/2025 às 10:21

ID: 217045527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, há vários meses recebo ligações diariamente em meu celular de múltiplos numeros de celular procurando por "Simone". Já atendi e repeti diversas vezes que não conheço nenhuma Simone e solicitei a retirada do meu número do cadastro, sempre informam de forma preguiçosa que será retirado porém voltam a ligar novamente, até no mesmo dia. Solicito a retirada do meu contato pessoal da referida inadimplente que não faço a mínima ideia de quem seja.

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Resposta da empresa

16/05/2025 às 15:24

Boa tarde, Daniel.
Esperamos que esteja bem!! 💚

Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

O telefone 11 9****-******* foi desabilitado de nossos sistemas.
Caso esteja recebendo chamadas em algum outro número, favor nos responder através desse contato.

Mediante ao processo que envolve terceiros (assessorias de cobrança), as ligações devem cessar em até 3 dias úteis.

Fico à disposição para qualquer eventual dúvida!!
Te desejo um ótimo final de semana! 💚☺️

Se possível, peço que avalie o meu atendimento. 🤍

Nossos canais de atendimento: Site: https://*******
Cartão Caedu Estado de São Paulo:*******
Cartão Caedu (Demais Localidades) *******0127070
WhatsApp:*******
Loja online: ******* (Atendimento de segunda a sexta das 09h ás 18h, exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Caedu.

Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 11:23

Após o contato não recebi mais ligações em meu número procurando por uma pessoa desconhecida. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10