Não reconheço os valores da Fatura do cartão
Respondida
Cotia - SP
20/07/2026 às 12:43
ID: 254347751
Em março deste ano, fiz uma compra na loja e, no mesmo dia, o cartão Caedu. A compra deu R$ 305,95, e a atendente da loja falou que, como era a primeira compra no cartão, ela seria parcelada em 8 vezes e a primeira parcela só viria em maio. No mês de abril, a fatura veio R$ 24,90 por conta do Caedu Pet e Multi Bônus, que eu não tinha assinado. Fiz a reclamação e foi estornado. Porém, em maio veio R$ 39,65, em junho R$ 64,56 e, agora em julho, o mesmo preço do mês anterior e nos meses seguintes está dando o mesmo valor na fatura. Gostaria de saber o porquê e se tem como diminuir o preço, porque estou pagando mais do que gastei, sendo que minha compra foi de R$ 305,95 e parcelada em 8 vezes deveria ficar no valor de R$ 38,24.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:42
Olá, Deborah! Tudo bem?
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