Pedido incompleto (1 de 4 pijamas recebidos) e falta de suporte no app
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 01:20
ID: 251190181
Realizei uma compra de 4 pijamas e só chegou um, no APP não me dão opção de suporte e não consigo falar com ninguém para solucionar o problema, o prazo de entrega era até o dia 09/06.
Preciso de ajuda urgente
Pedido *****
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:53
Olá, Miriam! Tudo bem? 😊
Em conformidade a lei geral de proteção de dados e a segurança dos seus dados sensíveis e das informações, abrimos um chat privado no Reclame Aqui e através deste encaminhamos uma mensagem para você contendo todas as informações e explicações necessárias para melhor atendê-lo(a). Quando puder, peço a gentileza de verificar, tá bom?
Peço que verifique na sua caixa de Spam e/ou lixeira. Ah, e se precisar de algum esclarecimento maior ou retirar alguma dúvida, pode questionar através do chat, será um prazer ajudar!
Agradecemos pela confiança em nosso atendimento e reforçamos que seguimos sempre à disposição para proporcionar a melhor experiência possível junto à Caedu.
🏷️ Ah, não se esqueça de deixar sua avaliação sobre o meu atendimento e se voltaria fazer negocio comigo, sua colaboração é muito importante para mim!
Nossos canais permanecem disponíveis:
🌐 Site: https://www.caedu.com.br
📲 WhatsApp: (11) 2664-3410
📞 SAC e Loja Online: 3003-4221 | 0800 012 7070 demais regiões
Conte conosco para vestir dias melhores e mais felizes ✨
Atenciosamente,
Josué O. – Relacionamento Caedu 💚