Pedido online Caedu não atualiza status e loja orienta a aguardar
Não resolvido
Osasco - SP
31/05/2026 às 11:38
ID: 250159073
Fiz o pedido online no site Caedu ***** com retirada na loja Osasco Centro Rua *****, *****
Centro a partir do dia 22/05/2026 mas o pedido continua no status preparado pedido e ao comparecer a loja fui orientada a aguardar movimentação no site. Quero um retorno do que está acontecendo.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:58
Olá, Liliane! Tudo bem?
Para sua segurança e confidencialidade, nós enviamos as informações através da nossa mensagem privada no Reclame Aqui. Dá uma olhadinha lá!
Caso esteja no APP, deve acessar a área do Consumidor (localizado no canto superior da tela); Clique em minhas reclamações e selecione a específica; Clique em Visualizar mensagens.
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Estamos à disposição!
Atenciosamente,
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CANAIS DE ATENDIMENTO CAEDU
Site: https://www.caedu.com.br
Cartão Caedu Estado de São Paulo: (11) 3003-4221
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WhatsApp: (11) 2664-3410
Atualizamos o status da sua solicitação no Reclame Aqui, mas não se preocupe, qualquer dúvida é só me chamar!
Se puder, avalie o atendimento que recebeu por aqui e se voltaria a fazer negócio comigo. Garanto que sua opinião é super importante e nos ajuda a evoluir para atender cada vez melhor.
É bem simples e rápido 😉 Obrigado!
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 14:20
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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