QUERO CANCELAR O CARTÃO CAEDU..
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2025 às 13:13
ID: 209943667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o cartão Caedu, mas estou disposto a cancelá-lo, pois não é mais interessante mantê-lo, uma vez que não atende mais a minha necessidade: taxa de anuidade surreal, limite baixo em relação a outros cartões.
Entrar em contato pela central telefônica é uma via-crucis. por isso, tento por aqui.
Estou com uma compra parcelada, pagando regularmente, mas, mesmo assim, quero realizar o cancelamento do cartão, dando continuidade aos pagamentos até o final.
Ajudem-me, por gentileza!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 12:42
Boa tarde, Marcos.
Tudo bem?
Lamentamos que tenha optado pelo cancelamento do seu Cartão Caedu.
Atendendo sua solicitação, o cartão foi cancelado.
Sobre o APP, de fato, o acesso é automaticamente bloqueado ao realizar o cancelamento. No entanto, as suas faturas serão enviadas através do e-mail freitasalbuquerque20******@https://******* e por SMS no telefone 11 9****-**94.
Confirmamos o pagamento da fatura de 20/02/*******.
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados, seguimos à disposição para mais esclarecimentos.
Desejamos um ótimo dia! 🌞
Gostaria de te pedir um favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento individual no site. 💚
Nossos canais de atendimento: Site: https://*******
Cartão Caedu Estado de São Paulo:*******
Cartão Caedu (Demais Localidades) *******0127070
WhatsApp:*******
Loja online: ******* (Atendimento de segunda a sexta das 09h ás 18h, exceto feriados).
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Caedu.
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 16:50
Atendimento ótimo e rápido.
Perdão pelo mal entendido sobre o pagamento, acabei olhando meus e-mails e verifiquei que as faturas finais estão sendo enviadas por lá
Desde já, agradeço!
Atenciosamente,
Marcos Albuquerque
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10