Vestidos infantis Disney Stitch recebidos com qualidade inferior e diferentes das fotos do site

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
05/06/2026 às 22:15
ID: 250643675
Olá, Caedu.
Realizei um pedido no site na terça-feira de dois vestidos infantis Disney Stitch off white com tule e brilho, totalizando aproximadamente R$120,00. Porém, ao receber os produtos, fiquei extremamente decepcionada.
Os vestidos enviados são completamente diferentes das fotos apresentadas no site. O tecido é muito fino, a qualidade é inferior ao que foi anunciado e o acabamento não condiz com a propaganda divulgada. A expectativa criada pelas imagens do anúncio não corresponde em nada ao produto real recebido.
Me senti enganada pela diferença evidente entre as fotos do site e o item entregue, caracterizando propaganda enganosa. Solicito uma solução o quanto antes, seja por troca adequada ou reembolso do valor pago.
Aguardo retorno.