O que aconteceu
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Synvia Labs respondeu
02/10/2026 às 15:42
Olá, Sr. Eudes!
Lamentamos sinceramente pela sua experiência e entendemos o quanto essa situação é difícil, especialmente em um momento importante como a primeira habilitação. Informamos que o exame foi submetido à contraprova. Dessa forma, o resultado foi confirmado conforme os procedimentos técnicos aplicáveis.
Gostaríamos de reforçar que a Synvia atua com os mais rigorosos padrões de qualidade exigidos pelo Inmetro, controle e rastreabilidade em todas as etapas de análise laboratorial, garantindo a total integridade de cada amostra desde a coleta até a emissão do laudo.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e auxiliar no que for necessário através dos nossos canais oficiais de atendimento.
0800 269 1000
WhatsApp: (19) 99489-6463
Atenciosamente,
Equipe Synvia