Perdi meu emprego por resultado de exame médico demorado e incorreto

Olá, Sr. Luciano!

Agradecemos o contato e lamentamos a situação relatada.

Esclarecemos que a Synvia segue rigorosamente todos os padrões regulatórios exigidos pelo Inmetro, órgão responsável pela fiscalização da nossa atividade laboratorial, o que garante a veracidade e a confiabilidade de todos os resultados emitidos.

Quanto ao prazo de entrega, informamos que o tempo de análise pode variar conforme a demanda e os protocolos técnicos exigidos para garantir a precisão do resultado.

Sobre o resultado em si, esclarecemos que a análise toxicológica identifica a presença da substância na amostra, mas não é possível, do ponto de vista técnico, afirmar de que forma ela foi absorvida pelo organismo. Ou seja, o laboratório não tem meios de determinar as circunstâncias de uso ou exposição, apenas confirmar, com segurança analítica, o resultado encontrado na amostra coletada. Reforçamos também que cada resultado é individual, referente à sua amostra, não podendo ser comparado a resultados de outras pessoas.

Caso deseje contestar o resultado, você tem direito à solicitação da contraprova, que pode ser feita diretamente pelo 0800 269 1000 ou pelo WhatsApp (19) 99489-6463, sem necessidade de retornar ao posto de coleta.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,

Equipe Synvia