Encomenda não chegou e já passou o prazo de entrega

Resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
05/07/2026 às 13:44
ID: 253131189
Fiz uma compra nessa empresa e minha encomenda nunca chegou. Acesso o site da transportadora com o código e diz que esta com a transportadora e ja passou o prazo de entrega.
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 13:51
Dificuldade de comunicação com a empresa. Ao conseguir falar com eles me informaram que a transportadora devolveu minha encomenda devido não ter ninguém em casa no dia sem nem ao menos fazer outra tentativa e eu só fiquei sabendo disso pq eu fui atrás a empresa ja estava com minha encomenda devolvida desde o dia 25/06 e somente no dia 09/07 consegui falar com eles. Enfim, solicitaram estorno do valor no cartão. No aguardo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2