Falta de entrega

Boa tarde.

Infelizmente, a cliente (Editado pelo Reclame AQUI)

cpf: (Editado pelo Reclame AQUI) telefone: (Editado pelo Reclame AQUI)

nunca entrou em contato com a loja. As alegações são [Editado pelo Reclame Aqui] uma vez que disponibilizamos em nosso site e em todas as redes sociais nossos contatos (e-mail, WhatsApp e, até mesmo, endereço da loja física) e nunca recebemos um contato sequer desta pessoa. Novamente, ela não está relatando a verdade dos fatos e sequer nos relatou isto, antes de vir ao Reclame Aqui. Realmente uma pena esta plataforma não ter uma filtragem de fatos inverídicos como este.

******* que o ******* por ela está em devolução para a loja, uma vez que a transportadora fez três tentativas de entrega e em nenhuma delas havia alguém para receber.

Esperamos o contato para realizarmos o ressarcimento e, deste vez, esperamos que seja pelo canal correto.

WhatsApp da loja:*******

Equipe Caesal

Não faltei com a verdade, pois nas tentativas de ligação que fiz não fui atendida.

Em em nenhum momento recebi um e-mail, ligação, mensagem, sinal de fumaça de que haviam tentado entregar e não conseguiram, inclusive não tem essa informação no rastreamento do pedido.

Dizer que a pessoa faltou com a verdade em uma plataforma publica é algo muito sério, isso denigre a minha moralidade, e se tem algo que eu prezo é a verdade.

Agradeço o retorno.

Seria ótimo se isto, realmente, fosse verdade, mas, novamente, em nenhum momento esta pessoa entrou em contato com a loja (exceto agora que respondemos por aqui).

Novamente, uma pena o Reclame Aqui não possuir um filtro para este tipo de alegação [Editado pelo Reclame Aqui].

O estorno do valor (R$ 58,26) já foi feito por pix para a cliente.

Equipe Caesal

peço por gentileza a retirada dos meus dados do comentário, de acordo com a Lei n 13.******* (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

Esta reclamação, inverídica, não foi aberta pela loja. Logo, esperamos que ela também seja retirada, uma vez que não condiz com a verdade, pois nunca fomos contatados sobre este caso (somente após colocar a reclamação aqui e respondermos).

Logo, solicitamos, que você retire a queixa! Uma vez que ela não é real, a lei também nos ampara.

Equipe Caesal