Falta de produto no pedido
Não resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 09:44
ID: 255291807
Fiz uma compra com vocês, de 2 potes, e 2 kits de faquinhas da marca Wollf. Após quase 30 dias, o pedido chega faltando um dos potes.
Ao tentar entrar em contato com vocês, como SEMPRE, fui atendida de forma grosseira, falando que é IMPOSSÍVEL ter chego apenas um pote.
Além de me mandarem errado, tentarem me enganar, ainda estão me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] por conta de um erro de vcs. É um absurdo com o consumidor o que vocês fazem na loja de vcs. Enganam clientes, mandam produtos errados, e ainda tratam de forma grosseira. Quero uma providência, pois eh paguei por 2 potes e não UM
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 09:36
Pior loja que fiz compra até hoje. São extremamente grossos, mal educados. Me ameaçaram usando meus dados pessoais, falando que a desonesta era eu, sendo que me enviaram o pedido com produto errado, e faltando ainda por cima. No final das contas, perdi meu dinheiro e fiquei sem os produtos. Não recomendo a ninguém, pq além deles serem desonestos, ainda te ameaçam divulgar seus dados pessoais.
Uma observação: eles apagam os comentários nas postagens do Instagram e te bloqueiam caso faça reclamações na rede social deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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