Prato mediterrâneo /cerâmica faiança

Boa tarde!

A loja oferece, gratuitamente, conforme estabelece o CDC, uma etiqueta de devolução gratuita pela transportadora Jadlog. Estas informações já foram passadas a você pelo atendimento via WhatsApp.

Assim que o item for devolvido para a loja, será feita a troca e envio de outra peça ou seu ressarcimento.

Aguardamos a devolução do item (conforme determina o Código de Defesa do Consumidor).

Equipe Caesal

COMO INFORMADO NÃO TENHO COMO ME LOCOMOVER A 43KM PARA DEVOLUÇÃO DE UM ITEM , NÃO TENHO DISPONIBILIDADE PARA ESSE FIM, INCLUSIVE MINHA COMPRAS SÃO TODAS EFETUADAS DE FORMA ONLINE INCLUSIVE COMPRA DE ALIMENTOS, PARA FACILITAR MEU DIA. MANDEM UMA ETIQUETA QUE POSSA ME ATENDER , CORREIOS EX? E SIM EFETUAREI A DEVOLUÇÃO .

A loja não possui contrato com correios. As suas entregas foram feitas pela transportadora e precisam ser devolvidas por ela.

Novamente, a etiqueta está disponível pelo nosso atendimento via WhatsApp*******.

Equipe Caesal

A empresa não é flexível , vamos seguindo por meios legais !!Como disse é inviável para mim cliente .

A empresa deveria tratar o cliente com mais afago e delicadeza.

A loja compre o que determina o CDC e disponibiliza a devolução gratuita do item em até 7 dias. Uma pena que a unidade da transportadora não é próxima a você.

Equipe Caesal

Pois é, e quando não tem no município o cliente fica com o produto com defeito ? É dever de vocês mandar o produto sem nenhum tipo de defeito .

Novamente, para isto disponibilizamos a etiqueta para devolução do produto.

Este detalhe na peça passou sem ser percebido pelo conferente/embalador que, assim como todo ser humano, acabou errando ao não perceber este pequeno detalhe.

Novamente, a etiqueta de devolução está disponível para a devolução e troca ou ressarcimento.

Equipe Caesal

Quando o produto apresenta algum tipo de defeito o comerciante não tem escolha, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o vendedor é obrigado a substituir o produto ou devolver o dinheiro. Você como atendente é pessimo , seu dever é resolver o problemas e não ficar batendo boca com cliente .

Novamente, a loja disponibiliza a etiqueta para devolução do produto. Assim que recebermos a peça em nosso estoque a troca ou devolução do valor será imediata.

Equipe Caesal

Resolve só quero a resolução minha intenção não é passar perna em ninguém não , tenho vários pratos muitas loucas , porém nenhum tem defeito , justo esse veio .

Me envia uma etiqueta dos correios, por favor que envio o produto , como não tem Jad log no meu município , isso não é um problemas meu não tenho culpa se em Itai não tem Jad Log .

Se no seu município não tem unidade da Jadlog, informei isto ao atendente. Novamente, a loja oferece etiqueta para você devolver o produto!

Eu já informei gente .

Atendente ciente ,

Atendimento da loja é através do WhatsApp!

Equipe Caesal

Sim, informei via Whatsapp *******

Novamente, solicite pelo WhatsApp (atendimento não é por aqui).

Já solicitei , não resolveu por isso vim até aqui !