Produto faltando em compra personalizada e mau atendimento ao cliente
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/07/2026 às 12:49
ID: 254243341
Fiz duas compras, uma veio certo.
A outra que foi uma compra maior, com itens personalizados veio um deles faltando.
Eu não estaria reclamando aqui se o atendimento deles tivessem resolvido minha situação. Já comprei em diversos lugares pois tenho costume de comprar pela internet e quando precisei fui muito vem atendida e as situações foram resolvidas, as vezes acontecem um item ou outro chegar quebrado ou faltando . Porém, segundo a empresa CAESAL casa não acontece. Só os funcionários deles são perfeitos e não erram. A mensagem ainda supondo que eu estou mentindo. O pior de tudo que me assustei com o tipo do atendimento e achei melhor verificar o reclame aqui meu Deus uma situação pior que a outra . Irei até o PRONCON com prints de tudo, aí eles se resolvam com eles.
Triste ver uma empresa com produtos tão lindos e legais pois já acompanhava há algum tempo e me planejava para comprar e ainda iria comprar mais , com um tipo de atendimento desse . Lamentável