Produto não recebido e mau atendimento em reclamação via WhatsApp e bloqueio nas redes sociais
Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:59
ID: 250356901
Já fiz várias compras nessa loja mas na última não chegou um dos itens do pedido na minha casa. Reclamei por email, pelo WhatsApp, pelo Instagramemail não responderam, Instagram me bloquearam e no WhatsApp a atendente me disse que era impossível ter faltado um produto e encerrou o atendimento sem chance de eu questionar. O produto custou menos de R$11,00 mas eu paguei e acho um absurdo e lamentável a forma como fui tratada.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 19:24
Praticamente ninguém nem sequer se importou em saber sobre o que aconteceu, a única que me respondeu praticamente disse que eu estava mentindo pois não poderia chegar faltando um item. Lamento e lamento mais por terem me bloqueado, atitude infantil que não deve ocorrer numa empresa que preza pelo seu cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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