transportadora entregou em outro endereço
Respondida
Blumenau - SC
14/03/2024 às 10:41
ID: 184572765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra a meses e como não chegava fui verificar no rastreio de encomenda, dizia que além de já terem feito 3 tentativas de entrega (o que é uma mentira já que nas três tentativas haviam pessoas na casa para receber a encomenda) ainda entregaram para um suposto porteiro, algo que não tem logica já que na região em que moro não tem prédios. Enfim, já me devolveram o dinheiro, pois corri atrás, mas quero deixar essa reclamação registrada, já que pelo que li isso acontece bastante e não quero que mais pessoas percam seu tempo.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2024 às 10:49
Bom dia.
******* que a loja não buscou maiores informações uma vez que o ******* como entregue, com assinatura e número de documento de quem recebeu. Apesar disto, preferimos realizar o estorno, uma vez que a cliente Stephanie Pereira de Alcântara Grilo alega que não foi ela que recebeu (mesmo a entrega constando no endereço informado por ela).
Equipe Caesal