Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/07/2026 às 08:57

ID: 255101895

Desligaram a água de uma kit no dia 27/07/2026 a conta de água estava no meu nome o antigo inquilino saiu e não efetuou o pagamento,eu não sabia do débito e também não recebi nenhuma notificação.Efetuei o pagamento e me informaram que a religação seria no máximo em 12 horas .
Hoje é dia 29/07/2026 e nada de religação.ENTREI EM CONTATO COM A CAESB ATRAVÉS DO NÚMERO 115, OUVIDORIA DA MESMA,NA SANEAR E NADA.
A SANEAR JOGA PRA CAESB E A CAESB JOGA PRA SANEAR E NÃO TOMAM QUALQUER ATITUDE PARA RELIGAÇÃO.
LEMBRANDI QUE AINDA IRÃO ME COBRAR O VALOR DE 52,22 NA PRÓXIMA CONTA.
SOLICITO RESPOSTA URGENTE,POIS A KIT FOI ALUGADA E O NOVO INQUILINO PRECISA DE ÁGUA EM CASA.

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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 08:04

Empresa não notifica e nem resolve nada no prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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