Leitura de água incorreta pela CAESB gera aumento na conta e insatisfação do cliente.
Não respondida
Brasília - DF
18/06/2026 às 16:50
ID: 251775757
Na leitura referente a esse mês o colaborador da CAESB acessou apenas uma das entradas do prédio para fazer a leitura. Quando o zelador questionou se ele iria fazer as leituras da outra entrada, ele disse que não era necessário. Sendo assim, várias unidades da entrada que não foi feita a leitura tiveram problemas com a conta de água do mês, assim como eu. A média da minha conta é R$100 e esse mês veio R$250. Não tem nenhum vazamento ou mudanca significativa de consumo que justifique tamanho aumento na conta. Abri um protocolo e abaixou a conta pra R$189, mas ainda assim, está muito acima do meu consumo médio.