Minha água foi cortada e a religação não foi feita mesmo após regularizar o débito
Não respondida
Brasília - DF
21/09/2026 às 11:55
ID: 259617915
estava com um problema com minha fatura de agua, companhia fez o corte, mais procurei e regularizei meu debito no mesmo dia, no dia posterior era pra ter sido feito minha religação.
minha esposa passou o dia em casa aguardando o pessoal, ao chegar o final da tarde de sexta feira o técnico foi ao local o mesmo nem desceu do veiculo, minha sobrinha que estava chegando em casa, perguntou se era a religação o mesmo informou que sim mais e respondeu que ela teria que pedir para minha esposa abrir outra solicitação pois ele já avia fechado o chamado,
Senhor Usuário,
Em atenção a Ordem de Serviço aberta nesta Companhia no dia 18/09/2026 14:16, registrada sob o número *****, informamos que em 18/09/2026 15:58 não foi possível realizar sua solicitação pelo seguinte motivo: SEM ACESSO AO IMOVEL.
Senhor Usuário,
Em atenção a Ordem de Serviço aberta nesta Companhia no dia 18/09/2026 16:16, registrada sob o número *****, informamos que em 19/09/2026 17:17 não foi possível realizar sua solicitação pelo seguinte motivo: SEM ACESSO AO IMOVEL.
e ainda me relatam isso via e-mail, e no sábado nem compareceram ao local porque novamente ficou eu e minha esposa aguardando a religação.
achei muita falta de preparo da equipe deles, ou falta de mal caráter da equipe, nos dois dias que relataram que foram os mesmo agiram de má fé para atender o chamado, os mesmo deixaram para atender no final do dia justamente para darem quebra informando que não tinha ninguém em casa e ainda saíram sorrindo da cara da minha esposa.