Atraso na entrega e falta de atendimento pelo WhatsApp
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 10:30
ID: 256743411
Olá, boa tarde!
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao meu pedido realizado no dia 27/07. Até o momento, 18/08, não recebi o pedido e também não obtive nenhum retorno sobre a situação.
Já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp da empresa, porém ninguém me responde ou me dá uma previsão de entrega. Ao consultar o número do pedido, também não consigo obter informações claras sobre o andamento.
Peço, por gentileza, que o SAC entre em contato comigo o quanto antes para informar o que aconteceu com o meu pedido e qual é a previsão real de entrega.
Aguardo um retorno, pois já se passaram vários dias desde a compra e considero a falta de atendimento e de informações um grande descaso com o cliente.