Empresa não entrou em contato e aguardo estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

15/08/2026 às 12:13

ID: 256541731

Apesar da resposta da empresa aqui no Reclame aqui, a empresa não entrou em contato até agora. Aguardando meu estorno.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 12:27

Olá, Poliana

Identificamos que esta manifestação se refere ao mesmo pedido e à mesma situação já relatada anteriormente por você em nossa página do Reclame AQUI.

Para evitar duplicidade de manifestações e manter o histórico do atendimento organizado, solicitamos ao Reclame AQUI a análise desta publicação como reclamação duplicada, permanecendo a reclamação anterior como referência para o acompanhamento do caso.

Seguimos à disposição para tratar a situação por meio do atendimento já iniciado e prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Café Caramello

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 12:25

CUIDADO. Não honram com o serviço. Tô desde de fevereiro tentando meu estorno e nada. "Só" R$850... dá dó de uma "empresa" que "[Editado pelo Reclame Aqui]" nosso dinheiro... mas o dinheiro é meu e eu quero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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