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São Paulo - SP

25/11/2025 às 13:57

ID: 232813277

Fiz um pedido, paguei mais caro pelo frete para ser entregue com 7 dias úteis e está atrasado

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 15:08

Olá, Maria Gabriella!
Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos sua preocupação em relação ao prazo de entrega.

Verificamos o seu pedido*******03 diretamente com o Correio, e confirmamos que a entrega segue dentro do prazo estimado pelo frete selecionado. Lembramos que o prazo informado de até 7 dias úteis não contabiliza fins de semana e feriados apenas dias úteis são considerados pela transportadora.

Seguimos acompanhando seu rastreio de perto para garantir que tudo seja finalizado da melhor forma possível.

Agradecemos sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
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