Atraso na entrega do sofá comprado para a Copa e ausência de solução
Não respondida
Camaçari - BA
10/08/2026 às 11:23
ID: 256044165
Comprei um sofá para ser entregue no início da Copa, e até hoje nada! Prometeram várias datas, sempre com justificativas diferentes, mas nunca cumpriram o prazo. A Copa já terminou, e eu continuo sem o produto que paguei. É um absurdo a falta de respeito com o consumidor: não entregam, não devolvem o dinheiro e ainda ficam empurrando desculpas.
Eu me sinto enganada e desrespeitada. Fiz a compra confiando na empresa, organizei minha casa esperando o sofá, e até agora só recebi promessas vazias. Isso não é apenas atraso, é descaso. Exijo solução imediata: ou entregam o produto já ou devolvem o valor pago. O consumidor não pode ser tratado dessa forma!