Não recebimento de produtos comprados pelo site e falha no estorno do valor pago.

Bom dia! Fiz uma compra pelo site do café Jaguari, no dia 24/6/2026, e até hj não recebi os produtos comprados.

Gostaria de solicitar ao RECLAME AQUI que me ajude a recuperar o dinheiro pago, R$ 63,45, pelos produtos que eu não recebi, visto que eu já tentei o estorno do valor e não conseguir.