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Pelotas - RS

27/06/2026 às 16:22

ID: 252513357

Sou apreciadora de cafés, adoro experimentar, de diversas marcas, e tenho preferência por serem em grãos, que acredito que o gosto fique mais fiel ao café.
Infelizmente este mês comprei o Orfeu, e achei muito ácido e amargo. Fiquei bem chateada.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 21:02

Olá Adriana

Pedimos sinceras desculpas pela má experiência relatada.

Lamentamos que sua situação não tenha atendido às suas expectativas essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Já recebemos sua manifestação e encaminhamos o retorno com todas as informações diretamente por e-mail.

Permanecemos à disposição por lá para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Orfeu