Café Orfeu de baixa qualidade e propaganda enganosa

Question

Comprei quatro variedades de café "especial" em grãos da marca Orfeu para provare posteriormente continuar comprando o que mais me agradasse.
Para minha surpresa, só muda a embalagem, o que tem dentro é tudo igual e o pior de baixíssima qualidade.
Infelizmente fui enganado, estou compartilhando minhas decepção com está empresa para que outras pessoas possam ler este desabafo e não se deixem iludir pela propaganda da marca.
Orfeu nunca mais.
Vou postar nas redes sociais o vídeo e fotos dos produtos para que possam conferir a baixa qualidade dos cafés.
Clássico lote 820/ 25
Catucaí lote 001/ 25
Arara lote 015/ 25
Bourbon Amarelo lote 156/25
Produtos adquiridos através do revendedor :
Alfa Máquinas de Café.

Accepted Answer

Olá Ricardo, como vai!

Esperamos que esteja bem.

Em nome da Café Orfeu, gostaríamos de agradecer por sua preferência em escolher nossos produtos e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter ocorrido em relação ao seu café.

Recebermos sua manifestação, nossa equipe dedicada imediatamente irá analisar e lhe encaminhar as informações, acompanhe em seu e-mail nossas informações.

Ressaltamos que nosso objetivo é garantir sua satisfação e que tomaremos medidas para evitar problemas como esse no futuro.

Valorizamos imensamente seu feedback e sua experiência é fundamental para aprimorar nossos produtos.

Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de resolver essa questão de forma rápida e eficiente.

Esperamos reconquistar sua confiança em nossa empresa e aguardamos sua avaliação.

Por gentileza aguarde nosso retorno.

Atenciosamente,

Café Orfeu
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Café Orfeu de baixa qualidade e propaganda enganosa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor