Entrega e Pagamento

Olá,ano passado ******* respondi umas perguntas sobre o Box Café *******, que me dava direito de adquirir o produto

Porém fiz o pagamento, até aí tudo bem .Dias depois recebi uma mensagem me cobrando uma taxa de 58,78, onde falava que eu receberia mina encomenda em três dias, bom já se passaram meses e ainda paguei novamente a taxa de liberação pq minha encomenda foi taxada

O que acontece não recebi nada.

Assim toda que entrou no rastreio tem uma mensagem dizendo que eu tenho que pagar. Se eu continuar recebendo essa mensagem pra pagamento eu vou procurar meus direitos, pq até agora não recebi nenhuma encomenda.

Gostaria de receber meu produto.

Desde já agradeço pela compreensão, aguardo respostas.