Resolvido

Cobranças indevidas e cancelamento de planos no Notion

cafecomnotion

cidade: Mandaguaçu

O que aconteceu

não utilizo minhas contas do notion e vem 3 cobranças de planos diferentes da mesma conta quero cancelar todos cpf ***** email *****

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. cafecomnotion respondeu

    21/07/2025 às 13:10

    Olá, Patricia. Tudo bem?

    Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que nossa empresa, Café com Notion, não é afiliada nem possui qualquer vínculo com a empresa Notion Labs Inc., responsável pelo aplicativo Notion.

    Nós oferecemos templates, cursos e consultoria para ajudar no uso da ferramenta, mas não realizamos, processamos ou cobramos assinaturas do Notion.

    A cobrança mencionada provavelmente foi feita diretamente pela Notion Labs Inc., responsável pela plataforma.

    Se deseja cancelar a assinatura paga do Notion, siga este passo a passo dentro do próprio aplicativo:

    Acesse Configurações na barra lateral esquerda;

    Vá até a aba Faturamento;

    Clique em Alterar Plano;

    Selecione o plano Free;

    Clique em Continuar para confirmar.

    Caso precise de mais ajuda, você pode entrar em contato com o suporte oficial do Notion no e-mail: *******

    Estamos à disposição para qualquer dúvida relacionada aos nossos produtos (cursos ou templates).

    Atenciosamente,

    Equipe Café com Notion

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ok