Não recebi meu pedido feito em 8/2 e empresa não responde contato.
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
13/03/2023 às 16:18
ID: 160921219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com eles em 8/2/23 (2412BA7A7B) e até hoje não recebi. Entro em contato com o site atraves do chat e whatsap e eles não respondem. Um descaso com o cliente. Não recomento e não voltarei a comprar neste site.
Não tenho nem a opção de cancelar a compra no site e a empresa não da um retorno.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 16:33
Empresa não respondeu meus contatos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/05/2023 às 11:35
Olá senhora Jheniffer, Tudo bem? Na época tivemos problemas para realizar nosso atendimento e acabamos por não lhe dar retorno em tempo hábil.
Pedimos desculpas pela falta de retorno.
Verificamos pelo rastreio do seu pedido que houve um atraso por parte dos correios de mais de uma semana para a entrega, mas havíamos despachado pouco tempo após a compra.
Iremos trabalhar para melhorar nosso atendimento e logística e evitar que ocorram novamente problemas como este.
Qualquer dúvida estamos a disposição.