Reembolso de um produto não entregue numa compra de Nov/2024.
Não respondida
Campinas - SP
03/08/2026 às 11:28
ID: 255476327
Prezados,
Em Novembro de 2024 realizei o pagamento de R$ 2995,00 (moedor + frete) para adquirir um Moedor que vocês estavam desenvolvendo. Aceitei as condições iniciais e os prazo. Porém, nada foi cumprido e devido à demora, em Agosto/2025 solicitei o cancelamento dessa compra e solicitei o reembolso. Fui ignorado.
Hoje, em Agosto/2026, nenhum sinal de que o moedor está pronto ou finalizado. Nenhum prazo foi cumprido, portanto estou novamente manifestando minha intenção de cancelar essa compra. Desejo o reembolso do valor pago.
Já enviei mensagens em todos os canais indicados por vocês. Vamos resolver da melhor forma possível.
Obrigado