Morning Shot
Resolvido
Nova Lima - MG
16/11/2024 às 22:18
ID: 202180439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit no site da sublyme no Black Friday onde dizia que se comprasse 1 kit com 5 latas de morning shot ganharia um copo e um multipack de brinde. Comprei o kit, não veio nenhum dos dois brindes prometidos e pra minha decepção quando abri a lata o produto veio pra baixo da metade da lata. Não vale a pena comprar desse fornecedor.
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 11:44
Olá Dayane, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos permitir esclarecer a situação. Estamos comprometidos em resolver a situação o mais rápido possível.
Como já conversamos pelo WhatsApp, gostaríamos de informar que os brindes já foram enviados e estão a caminho.
Estamos acompanhando o status da entrega para que chegue o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e ficamos à disposição para dúvidas ou apoio adicional que você precise.
Nosso time está sempre pronto para ajudar, e você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais oficiais:
+55 (11) 91895-1707
[email protected]
Com carinho e atenção,
Equipe Sublyme
Consideração final do consumidor
22/12/2024 às 14:42
Enviaram os brindes após a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7